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配送・送料について

配送料金について
商品代金合計が11,000円(税込)未満は、880円(税込)の送料を頂いております。
※注意点
お届け先が沖縄県の場合、商品代金合計に関わらず送料が2,000円(税込)になりますが商品によってそれ以上かかる場合もございます。
その場合は、2,000円(税込)にプラスしてご注文後、追加させていただきますのでご了承お願いいたします。(その際は一度、ご連絡をさせていただきます。)
また特別送料がかかる商品については、各メーカーごとに一番高い特別送料がプラス加算されます。
※沖縄県または北海道などの場合は各メーカーごとの特別送料に2,000円(税込)がプラス加算されますのでご了承お願いいたします。
その他の離島などの場合もその都度、実費の送料をご注文後、追加させていただきますのでよろしくお願いいたします。
※長物ほかメーカー直送品については、11,000円(税込)以上で送料無料の場合でも特別送料として発生します。
また、離島・山岳地帯や一部の地域の場合、上記に該当しない場合があります。(別途見積りとなります。)

●特別送料
特別送料はご注文合計11,000円を超えても必ずかかる送料です。長物や重たい物、または必ず送料がかかるメーカー商品に特別送料の表示があります。
※一回のご注文で複数のメーカーが混在してる場合、特別送料がかかる商品については各メーカーごとの一番高い特別送料がプラス加算されます。
メーカーによっては定価〇〇円以上で特別送料が無料になるメーカーもあるため、商品詳細ページの商品説明をご覧下さい。
(その際はご注文確認後に送料のご変更をさせていただきます。)
※但し離島など上記に該当しない場合があります。(その際はご注文確認後にご連絡させていただきます。)
配送方法について
当店は配送料金をなるべく安くするために、各商品によって、メーカー自社便、宅配便など配送方法は異なります。
配送業者のご指定は出来ません。ご了承ください。
また下記に各配送方法についての注意事項がありますので、合わせてご確認下さい。
配送方法:宅配便・路線便について
宅配便(佐川急便など)・路線便(西濃運輸など)でのお届けとなります。

※ 輸入商材の注意点
商品が欠品している場合、納期が1ヶ月~3ヶ月かかる場合がございます。
ご入金後に、商品欠品が判明し納期が相当かかる場合は、キャンセル及びご返金を承ります。
また税関手続きや天候等により、納期がさらに遅延する可能性がございます。納期が合わない場合も、キャンセル及びご返金を承ります。
配送方法:メーカーからの直送便について
メーカーが手配した配送便(2トン車もしくは4トン車)でのお届けとなります。
4トン車の場合は、現場まで4トン車進入可能であることが条件となります。

大型商品の場合、運転手一人での荷下ろしができないため、お手伝いいただく方(荷受人様)が必要です。 そのため現地の受け渡し時間等の打ち合わせが必要になる場合がございます。携帯電話がございましたら、ご注文時にお知らせ下さい。

メーカーの直送便は、配達日の連絡はございますが、時間指定・再配達等の対応はできません。

配達時にご不在の場合は、不在置きとさせていただきます。その際の商品の盗難・紛失につきましては、当店では責任を追いかねます。
そのため荷受の方が一日中できる日をご希望頂きますようお願いいたします。
もし持ち帰り後の再配送となった場合、追加料金が発生いたします。ご了承ください。
配送方法:ユニック車(重量物の配送)について
一部の商品はユニック車でのお届けとなります。

その場合、1,000×1,200mm木製パレットに載せて3トンか4トン又は6トン・ユニック車でお届けになります。
4m以上の道路が必要となります。

商品は、ユニックで荷物を下ろさせていただいた場所でのお渡しとなりますので、
そこから運転手が商品を設置場所へ運搬することはございません。

木製パレットのご注意点
木製パレットの回収は行っておりません。大変お手数をおかけいたしますが、木製パレットの処分をお願い申し上げます。
配送方法:車上渡し(重量物の配送)について
車上渡しとは
配送業者は商品を現場に届けるだけで、商品の荷下ろしを行わない配送方法です。
この場合、トラックからの荷下ろしからすべてお客様だけで行うこととなります。

大型商品が該当する場合がございます。複数人での荷受け準備が必要となります。
追加料金が発生する場合がございます。必ずご確認ください。
商品配送後の商品のキャンセルはできません。
また商品注文後にお客様の都合でキャンセルが生じた場合には、追加料金を別途ご請求させていただきます。
メーカー直送便での配送の際に、お客様の都合により再配送となった場合、追加料金が発生いたします。ご了承ください。
道路が狭いなどの理由で、配送車両が現地に到着できない、といった場合にも追加料金が発生いたしますので、
道路幅などは確実にご確認ください。
■お支払い方法について
●クレジットカード
Visa, MasterCard, JCB, American Express, Dinersの各カードをご利用いただけます。
VISA MasterCard JCB Americal Express ダイナーズカード
●銀行振込
振込手数料はお客さまでご負担ください。

●代引き
ご注文金額により、料金が異なります。
【手数料一覧】
■¥10,000未満・・・ ¥330
■¥10,000~¥30,000未満・・・ ¥440
■¥30,000~¥100,000未満・・・ ¥660
■¥100,000~¥300,000未満・・・ ¥1100
※金額は税込です


●後払い
ご注文金額により、手数料が異なります。
【手数料一覧】
■¥10,000未満・・・ ¥330
■¥10,000~¥50000未満・・・ ¥550
■¥50,000~¥100,000未満・・・ ¥770
■¥100,000~200,000未満・・・ ¥1,100
■¥200,000以上・・・ ¥2,200
※金額は税込です
■返品・交換について
原則、返品・交換に関しては商材の性質上承っておりません。
注文を間違えた、イメージが違った、設置場所に入らなかった等の場合には対応させては頂いておりませんので 予めご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。 配送中の不備による破損/故障や不良品の場合における返品・交換は 商品到着後8日以内に限りお申し込みいただけます。
発送予定日を「要納期確認・受注生産品のため、納期確認次第ご連絡致します。」
と表示している商品は途中でキャンセルすることができません。事前に納期をお問い合わせいただき確認した上でご注文いただくことをオススメいたします。
■配送・送料について
●配送業者
当店は配送料金をなるべく安くするために、各商品によって、メーカー自社便、宅配便(佐川急便など)など配送方法は異なります。
配送業者のご指定は出来ません。ご了承ください。

●送料
・11,000円(税込)未満・・・ 880円(税込)
・11,000円(税込)以上・・・ 送料無料
※注意点
お届け先が沖縄県の場合、商品代金合計に関わらず送料が 2,000円(税込)になりますが商品によってそれ以上かかる場合もございます。
その場合は、 2,000円(税込)円にプラスしてご注文後、追加させていただきますのでご了承お願いいたします。(一度、ご連絡をさせていただきます)
長物など商品によっては、 11,000 円(税込)以上で送料無料の場合でも特別送料が追加送料として発生します。
また、離島・山岳地帯や一部の地域の場合、上記に該当しない場合があります。(別途見積りとなります。)

●特別送料
特別送料はご注文合計11,000円超えてもかかる送料です。長物や重たい物、必ず送料がかかるメーカー商品に特別送料の表示があります。
メーカーによっては定価○○円以上で特別送料が無料になるメーカーもあるため、商品詳細ページの商品説明をご覧下さい。
また送り先が北海道、沖縄などにつきましては、各メーカーごとに2,000円にプラスして特別送料が加算されます。
※ほか離島などにつきましては別途実費の送料をご注文確認後に加算させていただきますのでよろしくお願いいたします。
(その際は一度ご連絡させていただきます。)
■領収書・請求書・納品書をご希望のお客様へ
電子ファイル(PDF)となります。 商品発送後にお送りするメールに表記しているダウンロード用URLからダウンロードください。
(宛名や但書はダウンロード時にご指定できます)
※注意
お支払い方法が、「代引き」の場合は、運送会社様から頂きます送り状が領収書となります。
「後払い」の場合は、株式会社キャッチボール様より届きます請求書にてお支払いしていただく際の払込受領書が領収書になります。

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