初めてご利用される方へ

人数が少ないからこそ細かく丁寧な対応に力をいれています

加藤金物は小さな会社で通販サイトは3人で運営しています。小さな会社だからこそ、注文情報やお問い合わせをすぐに共有して早いスピードで発送予定日やお問い合わせの返答ができます！（商品を探したり特注対応はお時間を下さい。）ご注文いただいた商品があきらかに色やサイズなど商品間違えがあったときはお客様に確認してから注文を進めるようにしています。基本、返品交換ができないので間違えがないようにご自身での注文確認もお願いいたいします。

ショッピングモールに出店していないので電話が繋がりやすい

Amazonや楽天市場、Yahooなど大型ショッピングモールに出店していないので今まで、電話がいっぱいで繋がらなかったことは一度もありません。わからないことや納期が知りたいなどありましたらお気軽にお問い合わせフォームまたは電話、FAXでご連絡下さい。

全体の99.9％はメーカー取り寄せ商品です

メーカー取り寄せだからこそ、商品は完全新品です。メーカーに在庫があれば午前中までの注文・入金で即日発送できる商品もあります。（特別送料がかかるので注意して下さい。）

法人のお客様も使いやすい請求書払いの後払い決済などお支払い方法が豊富です！

銀行振込・代金引換・クレジットカード・後払い決済のお支払い方法が使えます。長物商品など特別送料がかかる商品には代金引換が使えない商品もあるのでご注意下さい。

安いを1番にこころがけています

加藤金物は、創業以来８０余年の間、浮き沈みの激しい業界の荒波を乗り越えてやってきました。
長年に渡り金物の販売に携わってきたおかげで、各メーカー各商社に信用していただき、より安い価格でお届けすることが出来ています。
すべてのお客様が気軽にご利用できるよう、どの商品においても激安価格で販売しています。FAXでのご注文もできます。
みなさまのお役に立てれば幸いです。

ご注文の流れ

会員登録　→　ご注文　→　商品到着

会員登録

1. 会員登録ページへ進みます

入会費・月額費・年会費など費用はかかりません。

2. お客様情報の入力

個人情報保護方針や利用規約の確認とお名前やご住所、ご連絡先など入力します。メールアドレスはドコモのメールアドレスを使うと届かないことがあります。GoogleやYahooなどPCのメールアドレスの入力をお願いします。

ご注文

品番や商品名で検索して商品を見つけてからご注文開始です。

購入ステップ1 ご希望の商品選択

必要な商品を商品検索など使ってサイズ・カラーなど種類の確認後、数量を入力して「カートに入れる」を押します。

購入ステップ2 お客様情報の入力

会員登録後は、ログインをすると上の画像のように配送先・お届け日、時間帯など選択できます。（お届け日を希望なしにすると最短で到着するように進めます。）配送先を変更するときは、 「変更」ボタンを押すと下の画像のように今回のお届け先住所に変更できるページが出てきて指定することができます。

購入ステップ3 お支払い方法

銀行振込・クレジットカード決済・代金引換・後払い決済　から選択できます。銀行振込・代金引換が使えない商品もあるので注意して下さい。（送料が送り先によって変動する商品や大きい商品などが使えません。）

購入ステップ4 ご注文確定

注文する商品、配送先、お支払い方法に間違いが無いか確認をしてよければ「ご注文内容を確定する」を押すと注文確定になります。

購入ステップ5 発送予定日や発送完了メール

注文確定後、上の画像ようにメールで注文内容や商品の発送予定日、発送完了した時に運送便・お問い合わせ番号など送ります。 欠品や廃番になっていない限り目安通りになります。もし、欠品や廃番になっていたらご連絡します。発送予定日や代替品もわかれば一緒にご連絡します。

購入ステップ6 領収書は発送完了メールに付いています。

発送完了メールの運送便・お問い合わせ番号と一緒に電子領収書をダウンロードできるURLも付いています。宛名や但し書きも変更することができます。（上の画像がダウンロード画面です。） お支払い方法が代金引換・後払い決済のときは、代金引換は送り状・後払い決済はお支払いする場所でもらう証明書が領収書になるのでご注意ください。

商品到着

商品の受け取りと確認をお願いします。不良品だったり傷が付いていたり違う商品が届く可能性もあります。もし、見つかったときはご連絡お願いします。注文番号かオーダーIDを一緒に教えていただけるとすぐにどの注文分かわかるので助かります。
電話番号　0532-32-1292
FAX番号　 0532-32-1295
メールアドレス　 info@kato-kanamono.co.jp